Organiser un événement d'entreprise est un véritable défi. De la planification aux choix des prestataires, chaque détail compte. Mais l’un des aspects souvent sous-estimés est l'inclusivité. Un événement inclusif va bien au-delà de l’accessibilité physique. Il s’agit de s’assurer que tous les participants, peu importe leurs origines, capacités ou identités, se sentent accueillis et respectés.
Pourquoi l'inclusivité est-elle essentielle dans l’événementiel ?
Imaginez que vous organisiez un événement et qu’une partie de vos invités ne se sente pas à sa place. Peut-être parce que l’environnement ne respecte pas leurs besoins spécifiques ou qu’ils ne se retrouvent pas dans le discours ou les visuels proposés. Le résultat ? Ils se sentent exclus et leur expérience est altérée. Et dans un contexte professionnel, où l'objectif est d’inspirer, de connecter et de motiver, c’est un échec.
Au-delà de la simple volonté de bien faire, promouvoir l'inclusivité montre votre engagement envers des valeurs positives. Les événements inclusifs ne se contentent pas de refléter les diversités de notre société, ils en sont un vecteur de transformation, que ce soit pour votre entreprise ou pour vos invités.
Diversité dans la programmation : pour un événement qui parle à tous
Lorsque vous planifiez un événement, la première étape pour garantir l’inclusivité est de réfléchir à la programmation. Cela inclut les intervenants, les sujets abordés, ainsi que les activités proposées. L’idée ici est d’offrir une expérience variée qui parle à tous, et ce, à plusieurs niveaux.
Choisissez des intervenants variés. Pourquoi ? Parce que les participants se sentiront davantage connectés à l’événement s'ils peuvent s'identifier à la personne qui parle sur scène. Invitez des experts, mais aussi des voix issues de communautés parfois sous-représentées. Cela permet de donner de la visibilité à des profils différents et enrichit les échanges.
Par exemple, si vous organisez une conférence sur le leadership en entreprise, intégrez des intervenants de divers horizons culturels et professionnels. Pourquoi ne pas inviter un leader d'une entreprise sociale ou un entrepreneur venant d'un milieu marginalisé ? Cela offrira un panel riche et stimulant, où chacun pourra apprendre d’une expérience qui lui ressemble.
Veillez à la diversité des sujets. Dans le même esprit, les sujets abordés doivent refléter des thématiques variées, qui tiennent compte des enjeux de société actuels : inclusion, écologie, égalité des sexes, handicap, santé mentale, etc. Plus vous ouvrez le champ des possibles, plus vous vous assurez d’inclure des personnes ayant des intérêts et des préoccupations différents.
Créer des espaces accessibles pour tous
L’accessibilité est une composante clé de tout événement inclusif. Cela concerne aussi bien les infrastructures physiques que la technologie utilisée.
Les lieux doivent être accessibles. Vous devez vous assurer que l’espace choisi pour l’événement est adapté aux personnes à mobilité réduite. Cela inclut des rampes d’accès, des ascenseurs fonctionnels, des toilettes adaptées et un espace suffisant pour se déplacer confortablement en fauteuil roulant. Mais l’accessibilité ne s’arrête pas là. Il faut aussi prendre en compte l’acoustique du lieu pour les personnes malentendantes ou encore l’éclairage pour ceux qui ont des déficiences visuelles.
Proposez des outils technologiques inclusifs. L’utilisation de technologies pour rendre l’événement plus accessible est devenue indispensable. Par exemple, des applications de sous-titrage en temps réel peuvent être intégrées lors des conférences pour les personnes sourdes ou malentendantes. De même, offrir des options de traduction simultanée ou des audio-guides peut être un vrai plus pour des participants ne maîtrisant pas la langue de l’événement.
Et n’oublions pas les services de traduction en langage des signes, qui, bien que souvent négligés, permettent une vraie inclusion des personnes malentendantes. Ces petits ajouts techniques peuvent faire une différence considérable pour un grand nombre de participants.
Créer un environnement respectueux de toutes les identités
Un événement inclusif, c’est aussi un espace où toutes les identités sont respectées. Cela passe par une attention particulière à la manière dont vous gérez l’accueil, la communication et les interactions entre les participants.
Le choix du langage est essentiel. Les mots que vous utilisez dans les invitations, les communications sur les réseaux sociaux, les brochures, etc., doivent être choisis avec soin. Vous pouvez, par exemple, éviter les expressions genrées et privilégier des termes neutres, comme utiliser "participant.e.s" ou "invité.e.s" au lieu de "hommes" et "femmes".
Prendre en compte les besoins spécifiques
Les besoins spécifiques doivent absolument être pris en compte pour que votre événement soit inclusif. Cela concerne non seulement les personnes en situation de handicap, mais aussi ceux qui peuvent avoir des besoins alimentaires particuliers, des besoins d’aide psychologique ou encore des attentes spécifiques en matière de confort.
Des repas adaptés. Il est crucial d’offrir des choix alimentaires pour tous : végétariens, véganes, sans gluten, casher, halal, etc. Cela semble évident, mais encore trop d'événements n’en tiennent pas compte. Pour cela, une simple question lors de l’inscription peut suffire à répondre à ces besoins.
Des pauses bien pensées. Pour certains participants, une pause bien-être pourrait être bienvenue. Des séances de relaxation, de méditation ou même un espace calme sont des moyens efficaces d'inclure les personnes anxieuses ou souffrant de troubles sensoriels.
Promouvoir l’inclusivité dans la communication visuelle
La communication visuelle d’un événement est un autre aspect fondamental de l’inclusivité. L’aspect visuel n’est pas seulement une question d’esthétique, mais aussi de perception. Vous devez vous assurer que vos supports sont représentatifs de toutes les diversités : couleurs de peau, âges, handicaps, etc.
Utilisez des images variées. Par exemple, ne vous contentez pas d’illustrations montrant des personnes jeunes et dynamiques. Ajoutez des photos montrant des personnes âgées, des personnes en fauteuil roulant, des personnes issues de diverses ethnies et de genres différents. Cela envoie un message fort : tout le monde est bienvenu.
Faites attention aux contrastes et à la taille des polices. Veillez à ce que les documents ou les sites web de l’événement soient accessibles à tout le monde, y compris aux personnes malvoyantes. Une police de taille suffisante et un contraste élevé entre le fond et le texte permettent à tout le monde de lire facilement.
L’importance de la formation pour votre équipe
Enfin, il est primordial de former votre équipe aux bonnes pratiques inclusives. Tout le monde doit être sensibilisé aux enjeux de l’inclusivité, que ce soit en matière de communication ou d'accueil.
Proposez des formations régulières sur la gestion de la diversité et de l’inclusion. Des formations sur le langage inclusif, la gestion des conflits, ou encore l’accueil des personnes en situation de handicap permettent à votre équipe d’être prête à répondre aux besoins de chaque participant.